Trust




O que são Notificações do Trust?

O QUE SÃO NOTIFICAÇÕES DO TRUST?

Notificações do Trust são notificações de email em tempo real relacionadas a incidentes e manutenção publicadas no nosso site de status do Trust, https://status.salesforce.com. Qualquer pessoa pode se autoassinar para as Notificações do Trust e adaptar suas configurações de assinatura às instâncias e tipos de eventos sobre os quais desejam ser notificados. Notificações do Trust de confiança são enviadas de alerts@mail.salesforce.com.


COMO ASSINAR AS NOTIFICAÇÕES DO TRUST

Siga as etapas 1 - 6 para assinar.

Etapa 1: Navegue até https://status.salesforce.com 


Etapa 2: Selecione sua instância

Select Your Instance 


Etapa 3: Clique em Assinar

Click Subscribe 


Etapa 4: Insira seu endereço de email, selecione seu idioma e clique em Assinar para receber todas as Notificações do Trust relativas à instância

Enter Your Email Address 


OPCIONAL: Personalizar as configurações da assinatura
Etapa A: Escolha "Eu gostaria de personalizar minhas notificações de email para incidentes e manutenções futuros"


 

Trust_Status 6.png
 


 

Etapa B: Desmarque os serviços e/ou impactos sobre os quais não deseja ser notificado

Não sabe o que assinar? As definições estão descritas em nossa página Guia do usuário Trust!


 

Customize Subscriptions

Etapa C: Clique em "Assinar notificações"

Submit Customized Subscription 

Etapa 5: Você assinou com sucesso! Verifique se você recebeu seu email de confirmação


Subscribe Confirmation 


COMO GERENCIAR SUAS CONFIGURAÇÕES DE ASSINATURA


Etapa 1: Visite a Central de notificações

Você pode gerenciar as configurações da assinatura através da Central de notificações em status.salesforce.com clicando em Fazer login no Ícone do usuário no canto superior direito. Um link para a Central de notificações também será incluído em seus emails de confirmação e na parte inferior de cada Notificação do Trust.


Notification Center 

Enter Email 

Log In 

Etapa 2: Você pode assinar todas as notificações para um produto clicando em Criar novo e selecionando o produto.

New Subscription 

Product Subscription 

Product Impacts 

Success 

E você pode cancelar a inscrição de todas as notificações clicando em Cancelar todas.

Unsubscribe to All 

Etapa 3: Para se inscrever em uma instância específica, clique em Criar novo e selecione a instância para a qual deseja receber notificações. Neste menu, você pode selecionar sobre quais impactos gostaria de ser notificado. Uma caixa marcada significa que você receberá Notificações do Trust para essa instância e esse tipo de impacto.

New Subscription 

Instance Subscription New 

Instance Severities 

Success 

Etapa 4: Personalize ou exclua suas preferências de notificação clicando no botão de lápis ou de lixo à direita da instância ou produto.

Customize or Delete 

Instance Severity 


Etapa 5: Gerencie suas preferências de idioma através do menu suspenso no canto superior direito.

Language Selector 

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Preferências de idioma

As Notificações do Trust são enviadas em todos os idiomas suportados no site do Trust. Os assinantes podem escolher o idioma preferido após a assinatura e ao gerenciar sua assinatura (Etapa 5, acima). Para fornecer atualizações de status atualizadas e rápidas, nem todos os conteúdos da Notificação do Trust podem ser traduzidos.

Notificações de sandbox

Suas configurações de assinatura não serão ajustadas automaticamente ao atualizar seu sandbox. Ao atualizar o sandbox, recomendamos verificar sua nova instância de sandbox e atualizar suas configurações de assinatura para continuar a receber as atualizações de status mais relevantes para você.

Atualizações de instância 

Antes de uma atualização de instância, o Salesforce irá inscrever automaticamente os assinantes existentes da instância de origem para as instâncias de destino. Observe que, se uma instância estiver sendo dividida em duas instâncias, os assinantes serão inscritos em ambas as instâncias de destino e precisarão atualizar suas preferências de assinatura o mais rápido possível. 

Migrações de organização

Suas configurações de assinatura não serão atualizadas automaticamente após uma migração de organização. Recomendamos atualizar suas configurações de assinatura assim que for informado sobre a nova instância para continuar a receber atualizações de status mais relevantes para você.