Trust




Wat zijn Trust-kennisgevingen?

WAT ZIJN TRUST-KENNISGEVINGEN?

Trust-kennisgevingen zij bijna real-time kennisgevingen per e-mail met betrekking tot problemen ("incidenten") en onderhoud, die naar onze Trust-statussite, https://status.salesforce.com, worden gepast. Iedereen kan zichzelf abonneren op Trust-kennisgevingen en diens abonnementsinstellingen aanpassen aan de exemplaren en typen events waarover deze wil worden geïnformeerd. Trust-kennisgevingen worden verzonden vanaf alerts@mail.salesforce.com.


ZICH ABONNEREN OP TRUST-KENNISGEVINGEN

Voltooi de stappen 1 - 6 om u te abonneren.

Stap 1: ga naar https://status.salesforce.com 


Stap 2: selecteer uw exemplaar

Select Your Instance 


Stap 3: klik op Abonneren

Click Subscribe 


Stap 4: geef uw e-mailadres op, selecteer uw taal en op klik op Abonneren alle op het exemplaar betrekking hebbende Trust-kennisgevingen te ontvangen

Enter Your Email Address 


OPTIONEEL: Pas abonnementsinstellingen aan
Stap A: kies "Ik wil mijn kennisgevingen per e-mail voor toekomstige incidenten en onderhoud aanpassen"


 

Trust_Status 6.png
 


 

Stap B: verwijder het vinkje bij Services en/of gevolgen waarover ik niet wil worden geïnformeerd

U twijfelt over waarop u zich moet abonneren? Definities worden kort uitgelegd op onze pagina Trust User Guide (Trust-gebruikershandleiding)!


 

Customize Subscriptions

Stap C: klik op "Abonneren op kennisgevingen"

Submit Customized Subscription 

Stap 5: uw abonnement is geslaagd! Controleer of u uw bevestigings-e-mailbericht hebt ontvangen


Subscribe Confirmation 


BEHEER VAN UW ABONNEMENTSINSTELLINGEN


Stap 1: bezoek het Kennisgevingscentrum

U kunt uw abonnementsinstellingen beheren via het Kennisgevingscentrum op status.salesforce.com door op Inloggen te klikken onder het pictogram Gebruiker in de rechterbovenhoek. Een koppeling naar het Kennisgevingscentrum is ook opgenomen in uw bevestigings-e-mailbericht(en), maar ook aan de onderzijde van elke Trust-kennisgeving.


Notification Center 

Enter Email 

Log In 

Stap 2: u kunt zich abonneren op alle kennisgevingen voor een product door te klikken op Nieuw maken en het product te selecteren.

New Subscription 

Product Subscription 

Product Impacts 

Success 

En u kunt uw abonnement op al uw kennisgevingen opzeggen door te klikken op Alle abonnementen opzeggen.

Unsubscribe to All 

Stap 3: als u zicht wilt abonneren op een specifiek exemplaar, klikt u op Nieuw maken en selecteert u het exemplaar waarvoor u kennisgevingen wilt ontvangen. In dit menu kunt u selecteren over welke gevolgen u graag geïnformeerd wilt worden. Een aangevinkt selectievakje houdt in dat u Trust-kennisgevingen gaat ontvangen voor dat exemplaar en dat type gevolgen.

New Subscription 

Instance Subscription New 

Instance Severities 

Success 

Stap 4: pas uw kennisgevingsvoorkeuren aan, of verwijder deze, door op de potlood- of prullenbakknop te klikken rechts van het exemplaar of product.

Customize or Delete 

Instance Severity 


Stap 5: beheer uw taalvoorkeuren via het vervolgkeuzemenu in de rechterbovenhoek.

Language Selector 

EXTRA INFORMATIE

Taalvoorkeuren

Trust-kennisgevingen worden verzonden in elke taal die wordt ondersteund op de Trust-site. Abonnees kunnen hun voorkeurtaal kiezen bij abonneren en bij het beer van hun abonnement (stap 5 hierboven). Voor het leveren van tijdige en nauwkeurige statusupdates wordt mogelijk niet alle inhoud van (alle) Trust-kennisgevingen vertaald.

Sandboxkennisgevingen

Uw abonnementsinstellingen worden niet automatisch aangepast wanneer u uw sandbox vernieuwt. Bij het vernieuwen van uw sandbox wordt aangeraden om uw nieuwe sandboxexemplaar te controleren en uw abonnementsinstellingen bij te werken zodat u de voor u meest relevante statusupdates blijft ontvangen.

Exemplaarvernieuwingen 

Voordat u een exemplaar vernieuwt, abonneert Salesforce bestaande abonnees van het bronexemplaar automatisch op het/de bestemmingsexemplaar/-exemplaren. Vergeet niet dat als een exemplaar wordt opgesplitst in twee exemplaren, abonnees worden geabonneerd op beide bestemmingsexemplaren en hun abonnementsvoorkeuren zo spoedig mogelijk moeten bijwerken. 

Migraties van organisaties

Uw abonnementsinstellingen worden niet automatisch bijgewerkt na de migratie van een organisatie. U wordt aangeraden om uw abonnementsinstellingen bij te werken zo spoedig mogelijk nadat u bent geïnformeerd over uw nieuwe exemplaar zodat u de voor u meest relevante statusupdates blijft ontvangen.