Trust




Trust 알림은 무엇입니까?

TRUST 알림은 무엇입니까?

Trust 알림은 Trust 상태 사이트(https://status.salesforce.com)에 게시된 인시던트 및 유지 보수와 관련된 실시간 이메일 알림입니다. 누구나 Trust 알림을 자체 구독하고 알림을 받으려는 인스턴스 및 이벤트 유형에 대한 구독 설정을 개인 설정할 수 있습니다. Trust 알림은 alerts@mail.salesforce.com에서 전송됩니다.


TRUST 알림을 구독하는 방법

1~6단계를 수행하면 구독할 수 있습니다.

1단계: https://status.salesforce.com으로 이동 


2단계: 인스턴스 선택

Select Your Instance 


3단계: 구독 클릭

Click Subscribe 


4단계: 이메일 주소를 입력하고 언어를 선택한 다음 구독을 클릭하여 인스턴스와 관련된 모든 Trust 알림 수신

Enter Your Email Address 


선택 사항: 구독 설정 사용자 정의
A단계: “향후 인시던트 및 유지 보수에 대한 이메일 알림을 사용자 정의합니다”


 

Trust_Status 6.png
 


 

B단계: 알림을 받지 않으려는 서비스 및/또는 영향 선택 해제

구독할 내역이 명확하지 않은 경우 Trust 사용자 가이드 페이지에 간략하게 기술되어 있는 정의를 참조하십시오.


 

Customize Subscriptions

C단계: “알림 구독” 클릭

Submit Customized Subscription 

5단계: 구독이 완료되었습니다. 확인 이메일이 수신되었는지 확인합니다.


Subscribe Confirmation 


구독 설정을 관리하는 방법


1단계: 알림 센터 방문

상단 오른쪽 가장자리의 사용자 아이콘 아래에서 로그인을 클릭하면 알림 센터(status.salesforce.com)를 통해 구독 설정을 관리할 수 있습니다. 확인 이메일 및 각 Trust 알림 하단에 알림 센터로 연결하는 링크가 포함되어 있습니다.


Notification Center 

Enter Email 

Log In 

2단계: 새로 만들기를 클릭하고 제품을 선택하면 제품에 대한 모든 알림을 구독할 수 있습니다.

New Subscription 

Product Subscription 

Product Impacts 

Success 

또한 전체 구독 취소를 클릭하여 알림 전체에 대한 구독을 취소할 수 있습니다.

Unsubscribe to All 

3단계: 특정 인스턴스에 대해 구독하려면 새로 만들기를 클릭하고 알림을 받을 인스턴스를 선택합니다. 이 메뉴에서 알림을 받을 영향을 선택할 수 있습니다. 상자를 선택한 인스턴스 및 영향 유형에 대한 Trust 알림이 전송됩니다.

New Subscription 

Instance Subscription New 

Instance Severities 

Success 

4단계: 인스턴스 또는 제품 오른쪽에 위치한 연필이나 휴지통 단추를 클릭하여 알림 기본 설정을 사용자 정의하거나 삭제합니다.

Customize or Delete 

Instance Severity 


5단계: 상단 오른쪽 가장자리에 있는 드롭다운 메뉴를 통해 언어 기본 설정을 관리합니다.

Language Selector 

추가 정보

언어 기본 설정

Trust 알림은 Trust 사이트에서 지원되는 모든 언어로 전송됩니다. 구독자는 구독 및 구독 관리 시(위의 5단계) 기본 언어를 선택할 수 있습니다. 정확하고 시기 적절한 상태 업데이트를 제공하기 위해 일부 Trust 알림은 번역되지 않은 상태로 전송될 수 있습니다.

Sandbox 알림

Sandbox를 새로 고쳐도 구독 설정이 자동으로 조정되지 않습니다. Sandbox를 새로 고칠 때 새 Sandbox 인스턴스를 확인하고 구독 설정을 업데이트하여 가장 관련도가 높은 상태 업데이트를 지속적으로 수신하는 것이 좋습니다.

인스턴스 새로 고침 

인스턴스를 새로 고치기 전 Salesforce는 기존 소스 인스턴스의 구독자를 대상 인스턴스의 구독자로 자동 설정합니다. 인스턴스가 두 개의 인스턴스로 분리될 경우 구독자는 두 개의 대상 인스턴스에 대한 알림을 모두 구독하게 되며, 편리한 시간에 구독 기본 설정을 업데이트해야 합니다. 

조직 마이그레이션

조직 마이그레이션 후 구독 설정이 자동으로 업데이트되지 않습니다. 새 인스턴스에 대한 공지를 받은 후 가능한 한 신속하게 구독 설정을 업데이트하여 가장 관련도가 높은 상태 업데이트를 지속적으로 수신하는 것이 좋습니다.